12月9号,苹果手机收到了iOS9.2的版本升级,马上就有人绑定了银行卡,体验了一直传说入华的Apple Pay移动支付功能。当然需要把地区改成美国才能用,并不是在国内正式落地,而且第二天就被苹果把这功能给关掉了。自从Apple Pay去年正式推出之后,入华的传闻就没断过。一会跟银行传绯闻,一会说对接支付宝,一会说搞定了银联就万事大吉了。不可否认蒂姆库克对中国市场十分重视,问题是Apple Pay在美国也还没成气候。由于美国的刷卡环境十分便利,又没有像国内的互联网公司一样疯狂砸钱补贴用户的习惯,所以目前美国的移动支付成熟度至少落后中国3-5年。而中国的移动支付市场争夺战正越演越烈,在市场格局尘埃落定之前,Apple Pay能否尽快在国内落地并培养起自己的用户支付习惯成了苹果的当务之急。

哪么苹果与银联的联姻会美满么?

从当下的形势来看,苹果手机在国内有千万用户,看起来对C端用户有很强的影响力,银联在全国有570万台支持闪付的POS铺设在各行各业的商户里,貌似解决了B端商户的基础设施问题。哪么是不是只要两者联姻,在系统上打通后就能帮Apple Pay落地,完美地解决问题了呢?

笔者认为即便是Apply Pay与银联及国内银行能够谈妥商业模式,系统也能很好地对接起来,想在中国的移动支付市场建立起另一极仍然是很难的事情。原因如下:

1、孤独的巨人-Apple Pay加银联的生态系统弱于国内的互联网公司
目前中国移动支付市场上最领先的无疑是最近在线下随处可见打着蓝色“双十二”五折优惠海报的支付宝和大家天天用来发红包的微信支付,在他们背后的是阿里和腾讯构建的与终端消费者衣食住行息息相关的移动互联网生态圈。随着O2O业态的快速发展,移动支付也不仅仅是支付工具的问题了,而是承接着阿里与腾讯商业帝国的关键节点,阿里、腾讯在移动互联网各个领域的产品,投资布局的公司都可以与支付宝和微信支付完美结合。反观苹果,在国内的身份还仅仅是消费电子设备厂商,并没有形成一张强有力的网来网住用户,因此Apple Pay仅能扮演一种支付工具的角色,在与支付宝、微信支付的竞争中先天不足。当下任何产品都需要结合场景,Apple Pay加银联的方式并不能构建无论是线上还是线下的移动支付使用场景,这使得其冷启动的难度很大。

对于商户来说,大家并不是仅仅看到支付宝,微信支付的商户手续费比银联便宜的好处。而是用了微信支付后能将自己的用户导入到商户的微信公众帐号上,形成逆向O2O。这样就与自己的用户建立了更好的连接,能做更精准的市场营销活动。所以这实际上是一场中国移动互联网公司与苹果加银联的生态系统的大战,移动支付是生态中的关键一环,但不是全部。孰优孰劣一目了然。

2、不完整的体验-Apple Pay的产品没有形成闭环
众所周知微信支付凭借着春节红包,偷袭珍珠港,两年内将绑卡用户拉到了2亿多。其原因是用微信转账太方便了,再也不用去问朋友的银行账号,支付宝账号,直接在微信里点击好友就可以转账了。而苹果的用户大多数只是在使用苹果的手机而已,是底层基础设施,并不是像微信,支付宝一样的上层应用,因此。Apple Pay还不能像微信支付,支付宝一样跨平台应用。Apple Pay的NFC功能并不开放,造成了苹果手机用户和Android手机用户之间并不能进行近场支付。实际上两个Apple Pay用户之间现在也无法进行远场支付。因此在使用的便利性上其实是大打折扣的。

3、预先取之,必先予之-Apple Pay拿什么吸引消费者?

当支付宝与微信支付把线上的支付场景都打通之后,必然要向线下扩张,因为2014年全年社会消费品零售总额为26万亿,而移动支付仅仅占了10%而已,线下才是更广阔的应用场景。即便是BAT有着众多的线上应用场景,但当他们想将触角伸到线下的时候,依然要靠砸钱开路。在2015年,微信支付日的随机立减活动,还是支付宝的打折活动轮番上阵,这次双十二支付宝铺天盖地的5折让大家都不知道到12号应该去那个商场买东西好了,将补贴大战又推向了一个高潮。而苹果很难像中国的互联网公司这么砸钱。银联也是最近才为了推闪付卡的免签免密功能,让大家去7-11买早餐可以只花一元钱,但这在支付宝和微信支付的活动面前简直是弱爆了。还比不上在移动支付这块已经落后了的百度钱包,人家还是常年返现1%呢。而且银联的活动大部分人也不知道。由此也看出来Apple Pay和银联在移动支付这方面的品牌号召力比BAT也差远了。

4、是联姻还是甲乙双方-Apple Pay与银联的整合效果有待观察

苹果与银联毕竟是两家公司,即便是合作起来,双方的资源,优势是否能有效整合也是个问号。尤其又是基因完全不一样的外企与国企,又都比较强势和封闭。看看从去年就开始的合作传言到现在还是个传言就知道双方谈判的费劲程度了。对比蚂蚁金融,支付宝加口碑,整个公司执行力相当强悍,号令一出,麾下的城市服务商和商户就能迅速落地。而微信支付团队对支付,红包,朋友的券等产品的用户体验钻研的细致入微。这些都远非苹果和银联所能比的。银联也有自己的App,但有见过谁用么?貌似没有。而且更本质的问题是两家的商业模式有冲突,Apple Pay在美国是要收发卡行的钱的,在中国之前并没有这种模式。苹果是否能够强势的让银联和银行接受它的条件尚未可知。

5、美丽技术背后的陷阱-Apple Pay与互联网支付公司背后的技术之争

Apple Pay与银联用的是NFC技术,互联网支付公司用的都是二维码技术。这两种技术在全球移动支付最发达的日本其实是并驾齐驱的。但在国内C端用户则是一边倒地使用二维码。这是拜微信所赐,已经将如何用扫一扫这一行为体验成功地教育给普罗大众了。国人对扫二维码这件事现在是轻车熟路了。但NFC?貌似还只是业内人士更了解。笔者在NFC标准的提出者索尼工作过多年,索尼手机一直都标配NFC,但在国内真的没有什么应用场景。中国移动前董事长王建宙在移动当年犯过的那些错一文中也提到当时运营商与银联对移动支付是用13.56M还是2.4G的标准之争严重影响了移动支付在国内的发展。从而远远的被支付宝和微信支付抛在了后面。虽然银联在线下铺设了大量支持NFC的POS机,但手机端的配套支持也严重制约了NFC的使用。苹果虽然终于在手机上加上了NFC模块但还是封闭的,甚至不如Android平台的Google Wallet开放。在NFC支付的产业链条上有银行,银联,运营商,手机厂商,POS机厂商等诸多角色,使得其部署实施的成本过高。而支付宝和微信支付可以完全自主,想怎么干就怎么干。今年开始支付宝与微信支付在线下大量铺设二维码扫码支付设备,使得用户使用二维码主扫被扫的支付体验都更加完美。用户在养成了二维码支付的行为之后,就会依赖于这种习惯路径,更改起来的成本很高。

综上所述,苹果想在国内建立支付帝国的路程才刚刚起步,仍困难重重,而支付宝与微信支付则是风风火火,攻城略地,一时风光无限。实际上苹果是一家非常聪明且务实的公司,它很清楚当下国内移动支付的形势,这不,连苹果产品专卖店里都已经用上了微信支付。

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